当館では、Agoda・Expediaなどの海外オンライン旅行予約サイト（海外OTA）を経由したご予約を承っております。一方で、海外OTAを通じたご予約については、予約サイト上に表示されている内容と、当館が設定している宿泊プラン・料金・キャンセル条件等が異なる場合がございます。また、海外OTAによっては、OTAが直接販売するのではなく、第三者の旅行会社・サプライヤー等を介して宿泊施設の在庫を販売している場合があり、当館ではその販売経路や販売条件を把握できないことがございます。
そのため、海外OTAを利用してご予約される際は、以下の点についてあらかじめご確認ください。
- (1) ご予約の宿泊施設名・所在地・宿泊日・泊数
- (2) 客室タイプ・食事条件・利用人数
- (3) 料金および料金に含まれるサービス
- (4) キャンセル・変更条件
- (5)「予約確定」等の表示だけでなく、予約番号・予約確認メール等の予約情報
特に、当館の公式サイトに掲載されている内容と、海外OTA上の掲載内容に違いがある場合は、ご予約前に必ず販売元へご確認いただきますようお願いいたします。
なお、海外OTAを介したご予約について、当館が把握していない販売条件や第三者による独自の料金設定等については、当館で対応できない場合がございます。
ご予約後に内容についてご不明な点がございましたら、まずはご予約されたOTAまたは販売元へお問い合わせください。
皆さまに安心してご予約・ご宿泊いただくため、何卒ご理解とご協力をお願いいたします。
We accept reservations made through overseas online travel agencies (OTAs), such as Agoda and Expedia.
However, please be aware that the information displayed on an overseas OTA may differ from the accommodation plans, rates, cancellation policies, and other conditions officially provided by TOYOTA Shirakawa-Go Eco-Institute.
In addition, some overseas OTAs may sell accommodation inventory through third-party travel agencies, suppliers, or other intermediaries, rather than selling it directly. In such cases, we may not be able to identify the exact sales channel or conditions under which the reservation was made.
When making a reservation through an overseas OTA, please carefully check the following information before completing your booking:
-
(1) Property name, location, check-in date, and number of nights
-
(2) Room type, meal plan, and number of guests
-
(3) Total price and services included in the rate
-
(4) Cancellation and modification policies
-
Your reservation number and booking confirmation, including the details shown in your confirmation email
If the information displayed on an overseas OTA differs from the information provided on our official website, please contact the OTA or the seller directly before making your reservation to confirm the details.
Please also note that, for reservations made through third-party sellers or intermediaries, there may be cases where we are unable to accommodate conditions or services that have not been officially provided or confirmed by our facility.
If you have any questions regarding your reservation after booking, please first contact the OTA or seller from which you made the reservation.
We appreciate your understanding and cooperation, and we hope this information will help ensure a smooth and pleasant stay at TOYOTA Shirakawa-Go Eco-Institute.
Thank you for your understanding.
